Behalve de partner kunnen ook andere personen in de naaste omgeving invloed hebben op de beleving, de versterking en het doorbreken van het erectieprobleem. Als de man zijn probleem bespreekt met anderen, kan dat informatie opleveren waardoor hij de realiteit beter onder ogen ziet en zijn handicap als normaal aanvaardt. Ook kan delen van het probleem het isolement opheffen, waardoor het probleem hem minder treft en hij minder in zichzelf zit te tobben. Het delen met anderen zorgt er ook voor dat de spanning en het taboe worden doorbroken. Dat kan weer gunstig zijn voor het doorbreken van de vicieuze cirkel. Aan de andere kant kan de onzekerheid van de man groter worden door schampere opmerkingen van de omgeving. Grootspreken en opschepperij over het functioneren van de geslachtsorganen kunnen mannen die zich al onzeker voelen over hun eigen seksueel gedrag, extra treffen.
Hoe kan een persoon in de omgeving (vriend of familielid) aan wie de man over zijn erectieproblemen vertelt, het beste reageren? Luisteren zonder een oordeel of veroordeling te geven is in eerste instantie voldoende. Iedere blijk van afkeuring kan versterkend werken op de klacht. Het samen delen van het probleem kan onverwacht een opluchting geven. Ten tweede kan het nodig zijn een aanmoediging te geven om erover te praten met de partner en eventueel ook met een hulpverlener. Soms is het voldoende vooroordelen op te sporen en die uit de weg te ruimen. De hulp kan dus bestaan uit het ondersteunen in het accepteren van het probleem. Een luisterende, niet oordelende houding kan hierbij veel opleveren, maar men kan zich ook richten op het bespreken en ondersteunen, en het beslechten van barrières in het zoeken naar hulp.